人保健康重构“1+6”业务格局2022年保费规模首登400亿新台阶

作为国内第一家专业健康险公司，人保健康2022年发展速度和发展质量均呈现较大提升，保费收入首次登上400亿新台阶。

人保健康认真贯彻中国人保集团保险发展战略，践行“四新”发展思路，启动实施“健康工程”，围绕企业客户、老龄人群、带病人群、高端客户、儿童青少年等群体，积极拓展五大业务蓝海，不断扩大保障服务人群。其中，重新明确业务定位，从“6+1”逐渐向“1+6”业务格局转型，突出健康管理的根本性。

2023年, 在宏观经济、国家政策等方面的引领下，健康险保险市场将迎来新的发展机遇和挑战，人保健康在国家多层次医疗保障体系建设中将力求做好短期和长期性两方面业务的平衡。

保费首次登上400亿元新台阶

作为国内第一家专业健康险公司，人保健康2022年的发展速度和发展质量均呈现较大提升。从数据来看，人保健康2022年保费收入首次登上400亿元新台阶。从行业视角来看，人保健康的健康险业务增速跑赢整个市场，健康险保费增速超过人身险公司健康险保费增速13个百分点。

谈及取得上述成绩的主要因素，人保健康党委书记、总裁邵利铎在接受中国网财经记者采访时表示，人保健康认真贯彻集团保险发展战略，践行“四新”发展思路，正确把握经营方向。同时，离不开系统上下广大员工的共同努力。

人保健康“四新”发展思路，首要便是树牢“服务大局、创新变革、科技引领、客户至上、价值为先、专业为本”的新经营理念，以新的经营理念指导转型发展。第二，构建新业务格局。找准业务发展方向，明确业务定位，从“6+1”逐渐向“1+6”的业务格局转型，从原来健康管理的赋能作用，到突出健康管理的根本性。其中，“1”指的是健康管理，“6”指的是6条主力渠道，包括明确社保业务的基础性，互联网业务的支撑性、团客业务的战略性、个险业务的品质性、加强与优质银行渠道合作、依托集团资源做好业务协同。第三，释放新发展动力。优化经营企划、机构管理、考核激励、人才发展、合规经营等机制，以机制变革激发经营活力。第四，展现新经营风貌。推进正规化建设，提高公司治理和企业文化的规范化水平，焕发转型发展的新气象，奠定公司长远发展基础。

在“四新”发展思路的引领下，人保健康大力实施“健康工程”，围绕企业客户、老龄人群、带病人群、高端客户、儿童青少年等群体，积极拓展五大业务蓝海，不断扩大保障服务人群。第一，把握国家支持健康企业建设、服务实体经济发展的政策导向，聚焦企业客户，建设功能多样、模式灵活的联合医务室作为服务平台对接企业C端客户，为企业员工提供一站式的职场医疗健康解决方案。第二，把握健康老龄化政策导向，聚焦老龄化社会健康需求，推进社保门诊慢特病业务和社保长护险业务，以及商业长护险业务发展。第三，聚焦带病人群提供全病程的健康保障和健康管理服务，逐步实现由“保健康人”向“保人的健康”转变，第四，把握消费升级趋势，满足高端医疗或不同层次中高端群体医疗健康需求。第五，把握国家重视儿童青少年健康成长的政策导向，围绕儿童青少年健康成长开发相关产品或服务。

平衡好短期与长期性业务

如前所述，人保健康取得亮眼成绩，离不开业务格局向“1+6”的转型，并把健康管理定位为根本性业务的决策。人保健康新一届领导班子提出了“与人民同行 与健康相伴”的公司发展理念，定位为以客户为中心，出发点则是满足人民群众对健康保障的需求。

人保健康在搭建公司健康管理服务平台过程中，遵循“健管即服务”的模式，把服务组件化。组件化是类似于积木搭建，将绿色通道、健康咨询、慢病管理、就医服务、药品服务、康复护理等健康管理服务形成一个个不同的功能组件，当客户需要时即可提供某一项或多项服务。

据了解，人保健康目前正在积极打造全流程闭环的健康管理服务，共包括八大类三十个服务产品，覆盖诊前诊中诊后全程。

同时，健康平台也会为客户建立健康档案，在观察分析到客户的健康薄弱环节时，便会针对性的提供相应服务。而在这一过程中，保险的作用就是将其作为健康管理的支付手段。

近日，银保监会公布2022年保险业经营情况。据统计，2022年保险业实现原保费收入46957亿元，同比增长4.6%。人身险业务中，健康险的原保费收入同比增长2.4%。以公司类别统计口径来看，2022年人身险公司共实现原保费收入32091亿元，同比增长2.8%。其中，健康险同比增长0.06%。

谈及2023年健康险市场，邵利铎表示，健康险业务发展，受整个经济环境的影响比较大。一方面，新冠肺炎疫情过后，人民群众的消费观念变得越来越谨慎。另一方面，2022年12月中旬召开的中央经济工作会议明确，2023年经济工作要从战略全局出发，从改善社会心理预期、提振发展信心入手，并将“着力扩大国内需求”放在首位。此外，党的二十大报告指出，促进多层次医疗保障有序衔接，积极发展商业医疗保险。在此背景下，健康险等保险市场也会随之而发展。

他表示，人保健康既可经营短期健康险又可经营长期健康险，在国家多层次医疗保障体系建设中，我们会把短期和长期性业务两个方面平衡好。

此外，邵利铎也呼吁在国家多层次医疗保障体系建设过程中，不断优化制度顶层设计，促进政策的统一协调。同时，希望尽早打通商保和医保的联合支付。据了解，人保健康目前也正在联合知名高校、医疗机构开展有关课题研究。